Arruela x recall

[gutopinto]

Sou proprietario de um MEriva 2007/08 comprado okm na concessionario e recentemente o carro começou a engasgar. Levei o carro a concessionaria e foi detectado problema na arruela do corpo de borboleta. Foi colocada uma arruela de plastico ou borracha e o carro voltou ao normal. Pergunto eu:isso nao é uma falha no projeto? Eu paguei por esse serviço pois a concessionaria infomou que o meu chassi ja tinha a arruela e nao cabia recall. O problema é que ela foi acrescentada a que ja existia configurando uma falha no projeto e /ou peça .Alguem mais com caso semelhante?
Cabe uma reclamacao oficial a Chevrolet?